收到乱码邮件的原因有下面三种:
1、 由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样,比如香港台湾地区一般是 Big5, 如果在邮箱 直接查看,就可能会显示为乱码。
2、 由于发件人使用的邮件收发工具和您使用的不一致。
3、 由于发件人邮件服务器的邮件传输机制和您的邮件服务器不一样。
对于绝大多数乱码的邮件您可以尝试采用下面的解决方法:
打开邮件页面在"更多"的"编码"选项中依次选择对应的编码查看是否可以正常阅读。
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